Tamar Weinberg parla di social media marketing e di come alcuni brand molto famosi utilizzino in maniera sbagliata i social network come Twitter o Facebook. Nel caso specifico Tamar parla di come la Apple stia utilizzando i suoi quattro profili su Twitter semplicemente come mezzo di diffusione dei comunicati stampa o delle ultime novità, mentre potrebbe sfruttare questo potentissimo strumento in maniera molto più intelligente, per esempio cercando di dare assistenza ai propri clienti oppure comunicando in manierà più umana.
In fondo il principio universale dei Social Network non è quello di poter comunicare in maniera bilaterale? Le aziende dovrebbero usare Twitter e Facebook anche per "ascoltare" oltre che per pubblicizzare!..leggi l'articolo originale
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